{"id":13569,"date":"2021-06-02T07:26:45","date_gmt":"2021-06-02T07:26:45","guid":{"rendered":"https:\/\/vitadote.com\/atualizacao-do-pedido-covid-19\/"},"modified":"2021-09-12T20:05:06","modified_gmt":"2021-09-12T20:05:06","slug":"atualizacao-do-pedido-covid-19","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/haseeb.staging.kashifpro.com\/pt-br\/atualizacao-do-pedido-covid-19\/","title":{"rendered":"Atualiza\u00e7\u00e3o do pedido COVID-19"},"content":{"rendered":"<p>Por meio deste, gostar\u00edamos de inform\u00e1-lo a respeito de seu pedido e complica\u00e7\u00f5es de envio causadas pelo COVID-19. Encontre abaixo as d\u00favidas mais comuns respondidas.<\/p>\n<p><strong>O TRANSPORTE AINDA EST\u00c1 DISPON\u00cdVEL NA MINHA REGI\u00c3O?<\/strong><\/p>\n<p>Todas as regi\u00f5es de envio dispon\u00edveis s\u00e3o indicadas em nosso<a href=\"https:\/\/haseeb.staging.kashifpro.com\/pt-br\/frete-e-devolucoes\/\"> Frete e Devolu\u00e7\u00f5es<\/a> p\u00e1gina. Atualmente, ainda enviamos para todas as regi\u00f5es mencionadas nesta p\u00e1gina. Se houver alguma altera\u00e7\u00e3o, atualizaremos esta p\u00e1gina de acordo. Observe que, devido ao COVID-19, seu pedido pode atrasar no envio. Considere um atraso de 5 dias. As regi\u00f5es que est\u00e3o enfrentando um atraso de mais de 5 dias s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>Fran\u00e7a &#8211; at\u00e9 2 semanas<\/li>\n<li>Chipre &#8211; at\u00e9 4 semanas<\/li>\n<li>Gr\u00e9cia &#8211; at\u00e9 4 semanas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estamos trabalhando em estreita colabora\u00e7\u00e3o com nossos parceiros de remessa para minimizar qualquer atraso em seu pedido e inform\u00e1-lo-emos se necess\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>MEU PEDIDO FOI CANCELADO. POR QU\u00ca ISSO ACONTECEU?<\/strong><\/p>\n<p>Pode ocorrer que o envio em certas regi\u00f5es tenha ficado indispon\u00edvel como consequ\u00eancia do COVID-19. Quando isso acontecer, nossa equipe ir\u00e1 inform\u00e1-lo por e-mail. Confirmaremos o cancelamento da sua encomenda e reembolsaremos o valor total pago atrav\u00e9s do m\u00e9todo de pagamento utilizado para pagar a encomenda.<\/p>\n<p><strong>COMO A COVID-19 PODE INFLUENCIAR O PROCESSO DE ENVIO DO MEU PEDIDO?<\/strong><\/p>\n<p>Existem v\u00e1rios motivos pelos quais o COVID-19 pode afetar o processo de envio em sua regi\u00e3o. Estes s\u00e3o os motivos mais comuns:<\/p>\n<ul>\n<li>A quantidade de voos e outro tr\u00e1fego log\u00edstico diminuiu significativamente em todo o mundo, o que pode fazer com que o tempo de tr\u00e2nsito do seu pedido seja mais longo do que o normal.<\/li>\n<li>Pode ocorrer que nossos parceiros de transporte estejam sem pessoal devido ao COVID-19, o que faz com que o processamento do pedido demore mais do que o normal.<\/li>\n<li>Algumas \u00e1reas de embarque s\u00e3o restritas para entregas, conforme decidido pelos funcion\u00e1rios do governo de seu pa\u00eds.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma combina\u00e7\u00e3o das raz\u00f5es acima tamb\u00e9m pode ser poss\u00edvel. As restri\u00e7\u00f5es e regras relativas ao COVID-19 variam por pa\u00eds \/ regi\u00e3o e evoluem rapidamente. Estamos monitorando todas as altera\u00e7\u00f5es de perto e iremos inform\u00e1-lo sobre quaisquer atrasos e cancelamentos, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>POSSO RECEBER E ABRIR MEU PACOTE COM SEGURAN\u00c7A?<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea pode abrir sua embalagem com seguran\u00e7a e usar os produtos. Devido \u00e0s regras r\u00edgidas sobre ambientes de trabalho estabelecidas pela OMS e pelo governo holand\u00eas, a probabilidade de uma pessoa infectada contaminar sua embalagem \u00e9 baixa e o risco de contrair o v\u00edrus COVID-19 de uma embalagem que foi exposta a diferentes condi\u00e7\u00f5es e temperaturas tamb\u00e9m \u00e9 muito baixo. Conforme recomendado pela OMS, recomendamos que voc\u00ea mantenha uma dist\u00e2ncia segura do remetente ao receber sua remessa, sempre lave bem as m\u00e3os ap\u00f3s desembalar a remessa e evite tocar no rosto ap\u00f3s receber e abrir sua embalagem.<\/p>\n<p><strong>POSSO ALTERAR O ENDERE\u00c7O DE ENVIO OU CANCELAR O MEU PEDIDO?<\/strong><\/p>\n<p>Infelizmente, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar o endere\u00e7o de entrega do seu pedido ou cancel\u00e1-lo depois que o pedido foi processado. No entanto, voc\u00ea pode fazer um novo pedido com um endere\u00e7o de entrega diferente. Quando o pedido original retornar ao nosso dep\u00f3sito, voc\u00ea ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n<p>Entre em contato com nossa equipe de Experi\u00eancia do Cliente se tiver outras perguntas por meio de nosso<a href=\"https:\/\/haseeb.staging.kashifpro.com\/pt-br\/contacto\/\"> p\u00e1gina de contato<\/a> .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por meio deste, gostar\u00edamos de inform\u00e1-lo a respeito de seu pedido e complica\u00e7\u00f5es de envio causadas pelo COVID-19. Encontre abaixo as d\u00favidas mais comuns respondidas. O TRANSPORTE AINDA EST\u00c1 DISPON\u00cdVEL NA MINHA REGI\u00c3O? Todas as regi\u00f5es de envio dispon\u00edveis s\u00e3o indicadas em nosso Frete e Devolu\u00e7\u00f5es p\u00e1gina. 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