T\u00e9rminos y condiciones generales de Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV<\/p>\n\n Al realizar un pedido en vitadote.com<\/a> o shilajitmumijo.com<\/a> , acepta comprar un Producto y est\u00e1 sujeto a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones de Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV (el “ T\u00e9rminos Generales y Condiciones<\/strong> \u201d). Los T\u00e9rminos y Condiciones Generales siempre se aplican entre usted y Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV cuando utiliza o realiza un pedido a trav\u00e9s del sitio web vitadote.com<\/a> o shilajitmumijo.com<\/a> (el sitio”). Los T\u00e9rminos y Condiciones Generales contienen informaci\u00f3n importante para usted como cliente de Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV L\u00e9alas atentamente, junto con nuestro Pol\u00edtica de privacidad<\/a> y Condiciones de uso<\/a> . Tambi\u00e9n te recomendamos que guardes o imprimas los T\u00e9rminos y Condiciones Generales, la Pol\u00edtica de Privacidad y los T\u00e9rminos de Uso, para que puedas consultarlos nuevamente en una fecha posterior.<\/p>\n\n Convenio:<\/strong> cualquier arreglo o acuerdo entre Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV y el Cliente para la compra de Productos, de los cuales los T\u00e9rminos y Condiciones Generales forman parte integral.<\/p>\n\n Cliente:<\/strong> el consumidor o persona (jur\u00eddica) que act\u00faa en el desempe\u00f1o de una profesi\u00f3n o negocio que celebra un Acuerdo con Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV<\/p>\n\n T\u00e9rminos Generales y Condiciones:<\/strong> estos t\u00e9rminos y condiciones de Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV<\/p>\n\n Vitadote<\/strong> \u00ae<\/sup><\/strong> \/<\/strong> eCom IT BV:<\/strong> una empresa privada (‘ besloten vennootschap<\/em> ‘) establecida bajo la ley holandesa, con sede en Zaandam (Pa\u00edses Bajos) y registrada en la C\u00e1mara de Comercio con el n\u00famero de expediente: 77067738, con el nombre comercial \u201dVitadote \u00ae<\/sup> \u201d.<\/p>\n\n Producto (s):<\/strong> el (los) producto (s) como se ofrecen en el Sitio.<\/p>\n\n Servicios):<\/strong> el (los) servicio (s) ofrecidos en el Sitio.<\/p>\n\n Sitio:<\/strong> el sitio web vitadote.com y shilajitmumijo.com<\/a> y todos sus subdominios.<\/p>\n\n 2.1<\/strong> Los T\u00e9rminos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, entregas y Acuerdos con Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.<\/p>\n\n 2.2<\/strong> Si el Cliente declara otras disposiciones o t\u00e9rminos aplicables en su pedido, confirmaci\u00f3n o a trav\u00e9s de cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n, dichas disposiciones s\u00f3lo ser\u00e1n vinculantes para Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. si y en la medida en que Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. los ha aceptado expl\u00edcitamente por escrito.<\/p>\n\n 3.1<\/strong> Todos los precios que se muestran en el Sitio y en otros materiales procedentes de Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV son para pedidos dentro de la Uni\u00f3n Europea e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto y gravamen impuesto por el gobierno, a menos que se indique lo contrario en el Sitio. Si la tasa de IVA cambia entre la fecha del pedido del Cliente y la fecha en que suministramos el Producto o prestamos el Servicio, Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. ajustar\u00e1 el tipo de IVA que el cliente paga, a menos que el Cliente ya haya pagado el Producto o el Servicio en su totalidad antes de que el cambio del tipo de IVA entre en vigor.<\/p>\n\n 3.2<\/strong> Para pedidos fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden aplicarse costos adicionales como derechos de aduana, IVA o cualquier otra tarifa, gravamen o impuesto. Dichos costes no est\u00e1n expresamente incluidos en el precio y correr\u00e1n \u00edntegramente a cargo del Cliente. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no se hace responsable de ning\u00fan costo adicional, como (incluidos, entre otros), aranceles aduaneros, IVA y \/ o cualquier otra tarifa, gravamen o impuesto. Recomendamos que se comunique con la oficina de aduanas local para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre impuestos y derechos de aduana espec\u00edficos en su pa\u00eds.<\/p>\n\n 3.3<\/strong> Si se cobran costos de env\u00edo, estos se indicar\u00e1n claramente en el Sitio antes de que se concluya el Acuerdo. Los costos de env\u00edo se mostrar\u00e1n por separado en el proceso de pedido.<\/p>\n\n 3.4<\/strong> El contenido del Sitio est\u00e1 redactado con el mayor cuidado. Vitadote \u00ae<\/sup> Sin embargo, \/ eCom IT BV no puede garantizar que toda la informaci\u00f3n del Sitio se muestre correctamente y \/ o est\u00e9 completa en todo momento. Todos los precios y otra informaci\u00f3n que se muestra en el Sitio y en otros materiales que se originan en Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV puede incluir errores tipogr\u00e1ficos y \/ o de programaci\u00f3n. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no es responsable de dichos errores tipogr\u00e1ficos y \/ o de programaci\u00f3n y se reserva el derecho de corregir dichos errores en todo momento. Si Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. acepta y procesa el pedido del Cliente cuando un error de precio es obvio e inequ\u00edvoco y podr\u00eda haber sido razonablemente reconocido por el Cliente como un error de precio, Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. podr\u00e1 poner fin al Contrato, reembolsar las sumas pagadas y exigir la devoluci\u00f3n de los Productos suministrados.<\/p>\n\n 3,5<\/strong> El precio y la disponibilidad de los Productos y los Servicios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.<\/p>\n\n 4.1<\/strong> Las im\u00e1genes de los Productos y Servicios en nuestro Sitio son solo para fines ilustrativos. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no es responsable de las desviaciones entre el color del Producto real y el color del Producto que se muestra en el Sitio.<\/p>\n\n 4.2<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV puede cambiar el Producto en cualquier momento y sin previo aviso. (i) para reflejar cualquier cambio en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes y (ii) implementar ajustes y mejoras t\u00e9cnicas menores. Estos cambios no afectar\u00e1n el uso del Producto por parte del Cliente.<\/p>\n\n 5.1<\/strong> El Acuerdo se considerar\u00e1 concluido en el momento en que el Cliente acepte la oferta de Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV haciendo clic en el bot\u00f3n “COMPRAR” en la p\u00e1gina de pago del Sitio, cuya oferta est\u00e1 sujeta a los T\u00e9rminos y condiciones generales.<\/p>\n\n 5.2<\/strong> Una vez que el Cliente haya aceptado la oferta por medios electr\u00f3nicos, Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de la oferta por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n 5.3<\/strong> Si se descubre que, al aceptar o celebrar el Acuerdo, el Cliente ha proporcionado datos incorrectos, Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV tendr\u00e1 derecho a suspender sus obligaciones hasta que se hayan recibido los datos correctos del Cliente.<\/p>\n\n 5.4<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV se reserva expresamente el derecho de rechazar el pedido de un Cliente sin indicar los motivos.<\/p>\n\n 5.5<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV proh\u00edbe la venta de Productos y Servicios por revendedores no autorizados y no vende ni suministra Productos o Servicios a revendedores no autorizados. Un pedido realizado por un revendedor no autorizado ser\u00e1 rechazado sin indicar los motivos y el Cliente en cuesti\u00f3n puede ser excluido por Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV del Sitio.<\/p>\n\n 6.1<\/strong> Tan pronto como Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV ha recibido un pedido del Cliente y ha confirmado la aceptaci\u00f3n del mismo, entregar\u00e1 los Productos a la empresa de transporte seleccionada por el Cliente durante el proceso de pedido. La empresa de transporte entregar\u00e1 los Productos al Cliente.<\/p>\n\n 6.2<\/strong> Vitadote\u00ae \/ eCom IT B.V. est\u00e1 autorizado a contratar a terceros para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato.<\/p>\n\n 6.3<\/strong> El Sitio incluye informaci\u00f3n que describe la forma de entrega de los Productos y una estimaci\u00f3n del plazo en el que<\/p>\n\n los Productos se entregar\u00e1n al Cliente.<\/p>\n\n 6.4<\/strong> Si Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no puede entregar los Productos dentro de los treinta (30) d\u00edas posteriores a la confirmaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del pedido, lo notificar\u00e1 al Cliente en consecuencia. En tal caso, el Cliente tiene el derecho de aceptar una nueva fecha de entrega o de disolver el Acuerdo sin incurrir en ning\u00fan costo, y el Cliente recibir\u00e1 un reembolso por cualquier Producto pagado pero no recibido. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no se hace responsable de ning\u00fan retraso en el proceso de entrega.<\/p>\n\n 6.5<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV aconseja al Cliente que inspeccione los Productos al recibirlos y que informe cualquier defecto dentro de los dos (2) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la entrega por escrito o por correo electr\u00f3nico y, en cualquier caso, dentro de un per\u00edodo de tiempo razonable despu\u00e9s de descubrir el defecto.<\/p>\n\n 6.6<\/strong> Tan pronto como el Producto haya sido entregado en la direcci\u00f3n de entrega indicada por el Cliente, el riesgo del Producto se transfiere completamente al Cliente, sin perjuicio de los derechos que puedan tener los consumidores.<\/p>\n\n 6,7<\/strong> Si el Producto solicitado est\u00e1 agotado o ya no se puede suministrar por cualquier otro motivo, Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV puede cancelar el pedido notificando al Cliente o entregar un Producto que sea comparable en naturaleza y calidad al Producto pedido. En ese caso, el Cliente tendr\u00e1 derecho a disolver el Acuerdo sin incurrir en ning\u00fan costo y el cliente puede devolver el Producto comparable sin cargo dentro de los treinta (30) d\u00edas posteriores a la entrega del Producto al Cliente.<\/p>\n\n 7.1<\/strong> El Cliente tiene derecho a devolver el Producto dentro de los treinta (30) d\u00edas posteriores a la entrega del Producto al Cliente. El Cliente debe asumir los costos de env\u00edo de los Productos a Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV Para Clientes fuera de la Uni\u00f3n Europea, esto tambi\u00e9n puede implicar costos adicionales, tales como (incluidos, entre otros), aranceles aduaneros, IVA y \/ o cualquier otra tarifa, gravamen o impuesto. Dichos costos correr\u00e1n a cargo del Cliente en su totalidad. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no se hace responsable de ning\u00fan costo adicional por devolver los Productos a Vitadote \u00d2<\/sup> \/ eCom IT BV<\/p>\n\n 7.2<\/strong> El Cliente debe informar a Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. de su deseo de devolver el Producto enviando un correo electr\u00f3nico a info@vitadote.com<\/a>Mediante la cumplimentaci\u00f3n del modelo de formulario de desistimiento (que se encuentra al final de las presentes Condiciones Generales) o de cualquier otra forma inequ\u00edvoca en el citado plazo de treinta (30) d\u00edas desde la entrega del Producto al Cliente. Esta notificaci\u00f3n debe incluir la siguiente informaci\u00f3n: n\u00famero de pedido, nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y direcci\u00f3n de entrega. Despu\u00e9s de recibir la notificaci\u00f3n, Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV proporcionar\u00e1 un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n (“N\u00famero RA”) al cliente. Despu\u00e9s de recibir el n\u00famero RA, el Cliente tendr\u00e1 treinta (30) d\u00edas para devolver el Producto a Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV<\/p>\n\n 7.3<\/strong> En la medida de lo posible, los Productos devueltos deben estar sellados, sin usar, sin da\u00f1os y devueltos en su embalaje original sin abrir con su albar\u00e1n original. Los Productos devueltos que no cumplan con todas las condiciones antes mencionadas, no pueden ser aceptados por razones de higiene y protecci\u00f3n de la salud.<\/p>\n\n 7.4<\/strong> El Cliente es responsable del m\u00e9todo de env\u00edo elegido para la devoluci\u00f3n del Producto. El riesgo del Producto se transferir\u00e1 a Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV cuando Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV ha recibido el Producto. Esto significa que Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no se hace responsable de las devoluciones que se pierdan (por ejemplo) y \/ o se da\u00f1en durante el transporte cuando se devuelven. Por lo tanto, le recomendamos que elija el env\u00edo certificado, solicite informaci\u00f3n de seguimiento y se asegure de que el paquete contenga los Productos devueltos. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no hace ninguna excepci\u00f3n a esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n 7.5<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n del Producto devuelto una vez recibido. Dentro de los treinta (30) d\u00edas posteriores a la notificaci\u00f3n de que el Cliente desea devolver el Producto, Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. reembolsar\u00e1 el precio total de la compra (incluidos los gastos de env\u00edo) al Cliente, siempre que Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. ha recibido el Producto devuelto por s\u00ed mismo o el Cliente puede probar el env\u00edo del Producto. Si el Cliente ha elegido un m\u00e9todo de env\u00edo m\u00e1s caro que el “m\u00e9todo de env\u00edo est\u00e1ndar”, Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV solo reembolsar\u00e1 el precio del “m\u00e9todo de env\u00edo est\u00e1ndar”.<\/p>\n\n 8.1<\/strong> El Cliente pagar\u00e1 las cantidades adeudadas a Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV de acuerdo con el proceso de pedido y mediante el m\u00e9todo de pago seleccionado en el Sitio. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV es libre de ofrecer cualquier m\u00e9todo de pago de su elecci\u00f3n y puede cambiar estos m\u00e9todos de pago en cualquier momento.<\/p>\n\n 8.2<\/strong> Cualquier reembolso ser\u00e1 proporcionado por el m\u00e9todo utilizado por el Cliente para el pago, a menos que se acuerde lo contrario.<\/p>\n\n 9.1<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV garantiza que los Productos son adecuados para el uso previsto, como se describe en el Sitio. T\u00e9rminos de garant\u00eda adicionales para Vitadote \u00ae<\/sup> Las herramientas pueden aplicarse como se describe en la secci\u00f3n de garant\u00eda del manual del usuario que se puede encontrar incluido con el producto y \/ o en la p\u00e1gina del producto en el sitio web.<\/p>\n\n 9.2 <\/strong>Si el Producto entregado no cumple con el Acuerdo, el Cliente deber\u00e1 notificar a Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. por escrito (lo que incluye el correo electr\u00f3nico) dentro de un per\u00edodo de tiempo razonable, donde una notificaci\u00f3n dentro de dos (2) meses despu\u00e9s de que el consumidor haya descubierto el defecto se considerar\u00e1 razonable. Dicha notificaci\u00f3n debe contener una descripci\u00f3n del defecto con el mayor detalle posible, para que Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV para proporcionar una respuesta adecuada y \/ o tomar las medidas adecuadas.<\/p>\n\n 9.3<\/strong> Si un Producto no cumple con el Acuerdo y el Cliente ha notificado correctamente a Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV del mismo por escrito dentro de un per\u00edodo de tiempo razonable, el Producto en cuesti\u00f3n ser\u00e1 reparado, reemplazado o reembolsado (parcialmente), en consulta con el Cliente. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV pagar\u00e1 los costos de devoluci\u00f3n y otros costos de env\u00edo en caso de Productos defectuosos o mal descritos.<\/p>\n\n 9.4<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV solo ofrece garant\u00edas sobre Productos comprados en el Sitio o de un revendedor autorizado y acompa\u00f1ados de un recibo v\u00e1lido o prueba de compra. Si un cliente compra un Producto a un revendedor no autorizado, la garant\u00eda no ser\u00e1 v\u00e1lida. Tenga en cuenta que hay algunos sitios web o distribuidores (por ejemplo, en Amazon) que afirman ser distribuidores autorizados, pero no lo son. Los productos vendidos en estos sitios web o de estos distribuidores no tienen garant\u00eda de Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. Al comprar Productos en un sitio web no autorizado, usted est\u00e1 asumiendo un riesgo porque estos Productos pueden ser falsificados, usados, defectuosos, o pueden no estar dise\u00f1ados o ser aptos para su uso en su pa\u00eds. Aseg\u00farese de comprar Productos \u00fanicamente a trav\u00e9s del Sitio o de un revendedor autorizado. Si tiene alguna pregunta sobre los revendedores autorizados, comun\u00edquese con nosotros. Este descargo de responsabilidad se entiende sin perjuicio de los derechos que puedan tener los consumidores y en la medida en que lo permita la ley aplicable.<\/p>\n\n 10.1<\/strong> Si el Cliente tiene alguna queja en relaci\u00f3n con un Producto o Servicio (de acuerdo con el art\u00edculo 11 titulado, “Garant\u00edas y Conformidad”), o en relaci\u00f3n con cualquier otro aspecto del Sitio o servicio de Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V., puede presentar una reclamaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o por escrito. Los datos de contacto de Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV se proporcionan al final de estos T\u00e9rminos y condiciones generales.<\/p>\n\n 10,2<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV responder\u00e1 a la queja lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los siete (7) d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de la queja. Si Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. no puede formular una respuesta sustantiva a la reclamaci\u00f3n en dicho plazo, Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n dentro de los siete (7) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la misma y dar\u00e1 una indicaci\u00f3n del plazo en el que espera poder dar una respuesta sustantiva o definitiva al Cliente.<\/p>\n\n 11.1<\/strong> Para los consumidores.<\/strong> En la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n obligatoria aplicable, la responsabilidad total de Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. con respecto al Cliente debido a un incumplimiento imputable del Acuerdo se limita a una compensaci\u00f3n que no excede el precio estipulado para ese Acuerdo en particular (incluyendo el IVA y los gastos de env\u00edo). Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no es responsable de ning\u00fan da\u00f1o o p\u00e9rdida indirecta, incluidos, entre otros, da\u00f1os emergentes, lucro cesante, p\u00e9rdida de ahorros, p\u00e9rdida de datos y da\u00f1os debidos a la interrupci\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no excluye ni limita de ninguna manera su responsabilidad ante el Cliente cuando sea ilegal hacerlo.<\/p>\n\n 11,2<\/strong> Para personas que act\u00faan profesionalmente.<\/strong> En la medida en que lo permita la ley aplicable, Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no est\u00e1 sujeto a ninguna responsabilidad, independientemente de los motivos en los que se pueda basar una acci\u00f3n o procedimiento. Las restricciones establecidas en este art\u00edculo 13.2, dejar\u00e1n de aplicarse si y en la medida en que el da\u00f1o o la p\u00e9rdida sea el resultado de un acto intencional o negligencia grave por parte de Vitadote.\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. no es responsable de ning\u00fan da\u00f1o o p\u00e9rdida indirecta, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, los da\u00f1os consecuentes, la p\u00e9rdida de beneficios, la p\u00e9rdida de ahorros, la p\u00e9rdida de datos y los da\u00f1os debidos a la interrupci\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n 11.3<\/strong> En la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, y sin perjuicio de los derechos que puedan tener los consumidores, Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. s\u00f3lo ser\u00e1 responsable ante el Cliente por un incumplimiento imputable en la ejecuci\u00f3n de un Contrato si el Cliente emite una notificaci\u00f3n de incumplimiento por escrito a Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. sin demora, estipulando un periodo de tiempo razonable en el que Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. tiene la posibilidad de subsanar el incumplimiento, y Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT B.V. no subsana el incumplimiento dentro de dicho plazo (a menos que el incumplimiento no pueda ser subsanado). El aviso de incumplimiento debe contener una descripci\u00f3n del incumplimiento con el mayor detalle posible, a fin de habilitar Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV para proporcionar una respuesta adecuada y \/ o tomar las medidas adecuadas.<\/p>\n\n 11,4<\/strong> Cualquier evento que d\u00e9 lugar a una indemnizaci\u00f3n est\u00e1 siempre sujeto a la condici\u00f3n de que el Cliente informe por escrito del da\u00f1o o p\u00e9rdida a Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV tan pronto como sea posible, pero a m\u00e1s tardar dentro de los treinta (30) d\u00edas posteriores a la aparici\u00f3n del da\u00f1o o la p\u00e9rdida.<\/p>\n\n 11,5<\/strong> Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no es responsable de ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, los T\u00e9rminos y condiciones generales o cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida en el que el Cliente haya incurrido debido a fuerza mayor, es decir, cualquier evento fuera del control razonable de Vitadote.\u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV o cualquier tercero contratado por Vitadote\u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV para cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo, que incluyen, entre otros, huelgas, paros laborales, robo, sabotaje, fraude, accidentes, actos de guerra o terrorismo, disturbios civiles o militares, brotes de gripe, plagas, pandemias, epidemias, restricciones de cuarentena, actos de gobierno, cat\u00e1strofes nucleares o naturales o casos fortuitos, y cualquier interrupci\u00f3n, falla, p\u00e9rdida o mal funcionamiento de los servicios p\u00fablicos, comunicaciones, servicios inform\u00e1ticos (software y hardware), telecomunicaciones, comunicaciones de datos o servicios relacionados, en la medida permitida bajo la ley aplicable. Esto incluye, entre otros (y sin limitaci\u00f3n) el caso de que cualquier tercero contratado por Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no puede cumplir con sus obligaciones debido a un evento de fuerza mayor.<\/p>\n\n 12,1<\/strong> Mientras Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV no ha recibido el pago completo de los Productos, Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV conservar\u00e1 la propiedad de los Productos. El Cliente ser\u00e1 propietario del Producto despu\u00e9s de Vitadote. \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV ha recibido el pago completo.<\/p>\n\n 12,2<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV puede suspender sus obligaciones hasta que se haya recibido el pago completo.<\/p>\n\n 13,1<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV procesar\u00e1 los datos personales del Cliente de acuerdo con la Pol\u00edtica de privacidad, la Pol\u00edtica de cookies y los T\u00e9rminos de uso publicados en el Sitio.<\/p>\n\n 14,1<\/strong> Los T\u00e9rminos y Condiciones Generales y el Acuerdo se interpretan exclusivamente de acuerdo con la ley holandesa y se regir\u00e1n exclusivamente por ella.<\/p>\n\n 14.2<\/strong> Excepto en el caso de una disputa con un consumidor, cualquier disputa que surja o est\u00e9 relacionada con los T\u00e9rminos y Condiciones Generales y el Acuerdo, incluidas las disputas sobre la existencia y validez de los mismos, si no se puede llegar a un acuerdo amistoso, se someter\u00e1 exclusivamente a la tribunal competente de Amsterdam.<\/p>\n\n 14.3<\/strong> Si el Cliente es un consumidor y reside dentro de la Uni\u00f3n Europea, o en Noruega, Islandia o Liechtenstein, tambi\u00e9n puede remitir una disputa a la Resoluci\u00f3n europea de disputas en l\u00ednea (\u201c ODR<\/strong> “) Plataforma en http: \/\/ec.europa.<\/a> eu \/ consumidores \/ odr<\/a> . La plataforma ODR es una plataforma basada en la web que est\u00e1 dise\u00f1ada para ayudar a los consumidores que han comprado productos o servicios en l\u00ednea. Proporciona acceso a servicios independientes de resoluci\u00f3n alternativa de disputas que, por lo general, son gratuitos para los consumidores. Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV tiene la discreci\u00f3n de si aceptar\u00e1 que una queja se resuelva a trav\u00e9s de la plataforma ODR.<\/p>\n\n 14.4<\/strong> En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los T\u00e9rminos y Condiciones Generales se considere inv\u00e1lida o inaplicable, las disposiciones restantes se interpretar\u00e1n como si dichas disposiciones inv\u00e1lidas no estuvieran incluidas en el presente; y dichas disposiciones inv\u00e1lidas o inaplicables se considerar\u00e1n reemplazadas por una disposici\u00f3n que cumpla lo m\u00e1s fielmente posible con la intenci\u00f3n de Vitadote.\u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV al insertar la disposici\u00f3n original.<\/p>\n\n 14,5<\/strong> En caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre las disposiciones de estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales y el Acuerdo, prevalecer\u00e1n las disposiciones del Acuerdo.<\/p>\n\n 14,6<\/strong> Vitadote \u00ae<\/sup> \/ eCom IT BV tiene el derecho de actualizar y realizar cambios en estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales en cualquier momento. Es responsabilidad del Cliente verificar estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales de vez en cuando para asegurarse de que el Cliente est\u00e9 al tanto de cualquier cambio que se haya realizado. Notificaremos a los Clientes si los cambios a estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales son significativos y \/ o tienen un efecto adverso sobre los derechos y obligaciones del Cliente en virtud del Acuerdo. En caso de cambios significativos o adversos, el Cliente tendr\u00e1 derecho a finalizar el Acuerdo antes de que los cambios entren en vigencia y recibir un reembolso por cualquier Producto y \/ o Servicio pagado pero no recibido.<\/p>\n\n DETALLES DE CONTACTO<\/strong><\/p>\n\n Si tiene alguna pregunta, queja o comentario despu\u00e9s de leer los T\u00e9rminos y condiciones generales, o si necesita enviarnos un aviso, comun\u00edquese con nosotros por correo electr\u00f3nico o por escrito.<\/p>\n\n Vitadote\u00ae \/ eCom IT B.V.<\/strong> N\u00famero de la C\u00e1mara de Comercio: 77067738<\/p>\n\n Estos T\u00e9rminos y condiciones generales se modificaron por \u00faltima vez el 26 de abril. th<\/sup> 2021.<\/p>\n\n (FORMULARIO DE CANCELACI\u00d3N DEL MODELO)<\/strong><\/p>\n\n (Complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato)<\/em><\/p>\n\n Para:………………..<\/p>\n\nIntroducci\u00f3n<\/h2>\n\n
Articulo 1. Definiciones<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 2. Aplicabilidad de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/h2>\n\n
Articulo 3. Precios e informaci\u00f3n<\/h2>\n\n
Articulo 4. Productos y servicios<\/h2>\n\n
Articulo 5. Conclusi\u00f3n del acuerdo<\/h2>\n\n
Articulo 6. Ejecuci\u00f3n del Acuerdo<\/h2>\n\n
Articulo 7. Derecho a retirarse<\/h2>\n\n
\u00a0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n Articulo 8. Pago<\/h2>\n\n
Articulo 9. Garant\u00edas y conformidad<\/h2>\n\n
Articulo 10. Procedimiento de tramitaci\u00f3n de quejas<\/h2>\n\n
Articulo 11. Responsabilidad<\/h2>\n\n
Articulo 12. Retencion de TITULO<\/h2>\n\n
Articulo 13. Detalles personales<\/h2>\n\n
Articulo 14. Provisiones finales<\/h2>\n\n